FAQ
Onderhoud
Leder is een natuurproduct en elke huid leder is anders. Het kan daarom zijn dat de kleuren iets afwijken (dit kan ook aan de afstellingen van het beeldscherm liggen). Leder kan lang meegaan als het goed wordt onderhouden, regelmatig schoonmaken met een lederzeep en voeden met een balsem of ledervet.
Ik adviseer om indien mogelijk het leer droog te houden (een klein beetje regen is geen probleem) en absoluut weg te houden van zeewater. Mocht het toch nat worden, laat het natuurlijk drogen en leg het niet op een kachel of iets dergelijks. Hierdoor droogt het uit. Mocht het nat worden door zeewater, spoel het dan af met kraanwater en laat natuurlijk drogen. Hierna behandelen met een voedend product.
Houd gespen en andere metalen onderdelen droog en zandvrij.
Levertijd
Een deel van de producten zijn op bestelling te bestellen, dat wil zeggen; het wordt pas gemaakt als er besteld wordt. Zo kan het helemaal naar wens worden gemaakt. De levertijd hangt af van de grootte van de bestelling, maar ik probeer alles binnen 3 weken klaar en verstuurd te hebben. Vaak lukt het binnen 2 weken. Is de levertijd door drukte of andere omstandigheden langer dan zal ik dit melden. Producten die op bestelling worden gemaakt zullen duidelijk aangegeven zijn.
De rest van de producten zijn al klaar om te verzenden, dit zal dan bij het betreffende product staan. Na betaling zal dit binnen 3 werkdagen verstuurd worden.
Verzending
Verzending geschied viaPostNL. Ik heb hier de beste ervaringen mee, let wel op verzenden is op eigen risico!
Er zijn 2 opties voor verzending:
1. Pakketpost: alle producten kunnen via pakketpost worden verstuurd. Dit kost €5,95, en wordt geregeld door PostNL.
2. Afhalen op locatie: producten afhalen op afspraak, handig voor als u in de buurt woont! Ik zal u een bericht sturen als het product klaar ligt en afgehaald kan worden.
Retour
Op producten op bestelling zit geen retourrecht, dit omdat het specifiek voor u gemaakt wordt. Mochten er gebreken zijn bij aankomst, meld het en dan los ik het op. Op alle handgemaakte producten zit 6 maanden garantie bij normaal gebruik.
Kleur Keuzes
Mogelijke kleuren om uit te kiezen
De basis kleuren zijn: zwart, bruin, grijs en cognac
De kleuren voor het onderlegde gedeelte zijn: zwart, bruin, wit, paars, turquoise, blauw, fuchsia, rood, donkerrood en zilver.
Opmeten Halsband Maat
Het opmeten van een halsband kan op 2 manieren:
1. Meet de hond op op de juiste plek van de halsband, zorg dat er 2 vingers tussen de nek en het meetlint passen. Dit is de maat die ik aanhoud, van gesp tot middelste verstelgaatje. Hierdoor kan de halsband nog 2 gaten kleiner en 2 gaten groter.
2. Meet de huidige halsband op van begin gesp tot sluiting of huidige verstelgat.
Staat uw vraag er niet tussen, schroom niet om een berichtje te sturen!